Umjesto da vaš zahtjev jednostavno prihvati ili odbije, najmodavac može predložiti druge datume ili drugu cijenu. Evo koje su vaše mogućnosti.
Najmodavac je predložio promjene moje rezervacije. Što da radim?
Članak je ažuriran 1. 9. 2026.
Ponekad najmodavac ne može prihvatiti vaš zahtjev za rezervaciju točno onako kako ste ga poslali, ali bi vas rado ugostio. U tom slučaju ga ne mora odbiti – umjesto toga može predložiti promjene rezervacije: nove datume, novu cijenu, ili oboje.
Dok vi to ne prihvatite, ništa se ne mijenja. Rezervacija ostaje točno onakva kakva jest sve dok ne odgovorite.
Kako ćete saznati
Kada najmodavac predloži promjene, javit ćemo vam e-poštom i SMS-om, a rezervaciju označavamo u vašem računu Moj Boravak. Za detalje:
- Idite u odjeljak Rezervacije svog računa Moj Boravak.
- Otvorite detalje svog zahtjeva za rezervaciju.
- Na vrhu stranice vidjet ćete okvir "Najmodavac predlaže promjene".
Što ćete vidjeti
Okvir stavlja vašu trenutnu rezervaciju uz predloženu, tako da ih možete usporediti redak po redak:
- Datumi – predloženi datum useljenja i iseljenja
- Raspored najamnina i ukupni najam – svako plaćanje najamnine tijekom cijelog boravka
- Naknada za uslugu – preračunata prema novim uvjetima
- Depozit – ako ga vaša rezervacija ima
- Prvo plaćanje – prva najamnina i naknada za uslugu zajedno
Najmodavac može dodati i poruku s objašnjenjem zašto predlaže promjene. Naći ćete je u istom okviru.
Imate 24 sata i tri mogućnosti
| Vaš odgovor | Što se događa |
|---|---|
| Prihvati promjene | Vaša je rezervacija odmah potvrđena s novim uvjetima i nastavljate s potpisivanjem ugovora o najmu. |
| Pošalji poruku najmodavcu | Još ništa nije odlučeno. Prijedlog i dalje vrijedi, a najmodavac vam može poslati drugi. |
| Odbij i otkaži rezervaciju | Cijela vaša rezervacija se otkazuje. To se ne može poništiti. |
1. Prihvati promjene
Ako vam novi uvjeti odgovaraju, kliknite na "Prihvati promjene" i potvrdite. Vaša je rezervacija odmah potvrđena s novim uvjetima, a vi nastavljate s potpisivanjem ugovora o najmu kao i inače.
Ako ste uz zahtjev za rezervaciju spremili platnu karticu, s nje ćemo naplatiti novo prvo plaćanje (prvu najamninu i naknadu za uslugu) čim prihvatite. Točan iznos i posljednje znamenke vaše kartice vidjet ćete prije potvrde, tako da nema iznenađenja.
2. Pošalji poruku najmodavcu
Nije baš ono što ste zamislili? Kliknite na "Pošalji poruku najmodavcu" i recite mu što bi vam više odgovaralo. Prijedlog vrijedi i dok razgovarate, a najmodavac vam u svakom trenutku može poslati novi prijedlog. Novi prijedlog uvijek zamjenjuje prethodni.
Ovu mogućnost preporučujemo uvijek kada niste sigurni. Odbijanje se ne može poništiti – poruka može.
3. Odbij i otkaži rezervaciju
| VAŽNO! Odbijanjem promjena otkazuje se cijela vaša rezervacija, a ne samo prijedlog. Zahtjev za rezervaciju nakon toga više se ne može otvoriti. Ako se kasnije predomislite, morali biste poslati novi zahtjev za rezervaciju – a nekretninu je do tada možda već rezervirao netko drugi. |
Zato ovu mogućnost odaberite samo ako ste sigurni da uopće ne želite boraviti u nekretnini. Ako vam ne odgovaraju samo predloženi uvjeti, radije pošaljite poruku najmodavcu.
Dobro je znati
- Imate 24 sata za odgovor. Ako ne odgovorite na vrijeme, zahtjev za rezervaciju istječe i više se ne može prihvatiti – ni od vas ni od najmodavca.
- Najmodavac može povući svoj prijedlog prije nego što odgovorite. U tom slučaju vidjet ćete poruku da prijedlog više ne vrijedi.
- Vrijedi samo najnoviji prijedlog. Ako vam najmodavac pošalje novi, prethodni prestaje vrijediti.
- Datumi se u međuvremenu mogu popuniti. Ako netko drugi rezervira nekretninu za predložene datume prije nego što prihvatite, javit ćemo vam da datumi više nisu dostupni. Obratite se najmodavcu za druge mogućnosti.
- Rezervirate putem Flatio For Business? Usporedba radi jednako, samo se ne prikazuje prvo plaćanje – naknada za uslugu zasebno se fakturira vašoj tvrtki.
