Koristite svoje osobne kontakte (email i telefonski broj) prilikom prijave na Flatio. Na taj način možemo vas odmah obavijestiti o važnim vijestima s Flatio.

Najmodavac nije odgovorio na moj zahtjev za rezervaciju. Što trebam učiniti?

Što ako najmodavac ne reagira na vaš zahtjev za rezervaciju unutar 24-satnog roka? Pogledajte zašto se to može dogoditi i što možete učiniti!

Mogu li otkazati svoj zahtjev za rezervaciju?

Jeste li promijenili mišljenje o smještaju nakon stvaranja zahtjeva za rezervaciju? U ovom članku možete saznati kako ga možete otkazati.…

Najmodavac je predložio promjene moje rezervacije. Što da radim?

Umjesto da vaš zahtjev jednostavno prihvati ili odbije, najmodavac može predložiti druge datume ili drugu cijenu. Evo koje su vaše mogućnosti.…

Što je trenutna rezervacija i kako funkcionira?

Neki se smještaji na Flatio mogu rezervirati odmah, bez čekanja na odluku najmodavca. Evo kako trenutna rezervacija funkcionira, što plaćate i…

Ugovor o najmu

Mogu li pročitati ugovor o najmu prije nego ga potpišem?

Koristite ovaj članak kako biste otkrili kada i kako ćete dobiti službeni ugovor te gdje uvijek možete pronaći osnovni predložak.

Najmodavac je prihvatio moj zahtjev za rezervaciju. Kako mogu potpisati ugovor o najmu?

U ovom članku možete saznati kako funkcionira proces potpisivanja ugovora o najmu. Pogledajte naše kompletne upute za svaki korak ovog procesa…

Koliko vremena imam za završetak procesa potpisivanja ugovora o najmu?

Saznajte koliko vremena imate za završetak ugovora, što se može dogoditi ako to ne učinite i što trebate učiniti ako vam treba više vremena.

Što se događa nakon što dovršim proces potpisivanja ugovora o najmu?

Pitate se što slijedi nakon što dovršite proces potpisivanja ugovora o najmu i vaša rezervacija postane službeno valjana? Saznajte u nastavku!…

Je li moguće promijeniti podatke u već važećem ugovoru o najmu?

Trebate li promijeniti nešto u već važećem ugovoru o najmu? Pročitajte u ovom članku kako to možete učiniti brzo i jednostavno!

Daniela iz helpdesk-a

Preporučujemo da komunicirate isključivo putem Flatio sustava kako biste izbjegli bilo kakve buduće probleme ili nesporazume.

Je li moguće dodati jednu ili više osoba u ugovor o najmu?

Niste sigurni kako navesti informacije drugih stanara u ugovoru? Saznajte kako to riješiti postupkom prihvaćenim od konzularnih ureda!

Je li moguće dobiti fizički potpisan ugovor o najmu u svrhu vize?

Je li digitalni potpis na ugovoru nedovoljan za vašu prijavu za vizu? Pogledajte kako možete dobiti fizički potpisanu kopiju u ovom članku!

Mogu li raskinuti ugovor o najmu prije useljenja? (politika otkazivanja)

Trebate li otkazati već važeći ugovor o najmu? Saznajte kako se to može učiniti i saznajte sve o našim politikama otkazivanja!

Mogu li odustati od ugovora o najmu ako otkrijem nakon useljenja da smještaj ne odgovara opisu oglasa?

Želite li znati opcije u slučaju da stvarna nekretnina nije kako je predstavljena na Flatio? Pogledajte naše smjernice u ovim rijetkim…

Mogu li prijevremeno raskinuti ugovor o najmu (nakon što sam se uselio)?

Već ste smješteni, ali morate napustiti nekretninu ranije nego što je prvotno dogovoreno? Ovaj članak će vam objasniti kako to učiniti!

Plaćanje

Kada moram platiti najam?

Pitate se kako su postavljeni datumi dospijeća plaćanja i zašto? Postoji jednostavan sustav! Pogledajte naša objašnjenja u ovom članku.

Koje metode se mogu koristiti za plaćanje najma?

Niste sigurni u opcije plaćanja na Flatio ili što učiniti ako vaša uplata ne prođe? Pogledajte ovaj članak za naše upute!

Mogu li platiti najam u gotovini?

Želite li platiti najam u gotovini direktno najmodavcu? Saznajte kada to dopuštamo i što treba učiniti kako bi sve bilo u redu.

U kojoj valuti trebam platiti najam?

U ovom članku možete saznati što učiniti ako je valuta najmodavca različita od vaše. Pogledajte naše preporuke u nastavku!

Mogu li dobiti račun ili drugi dokaz o plaćanju najma?

Kako funkcionira fakturiranje na Flatio i tko vam može pružiti ove račune? Pročitajte ovaj članak da biste saznali sve što trebate znati!…

Je li moguće promijeniti datume dospijeća plaćanja?

Iako datumi dospijeća plaćanja ne mogu biti promijenjeni na ugovoru o najmu, postoji druga opcija. Pogledajte više informacija u nastavku!

Je li moguće podijeliti plaćanja među više osoba?

Želite li podijeliti najamninu među više osoba? U ovom članku možete saznati je li to moguće.

Radim, izvršni direktor

Sjetite se da je život na mjestu gdje možete biti mirni, čak i ako je to samo nekoliko mjeseci, prilično fantastičan. Ponašajte se prema svom smještaju s poštovanjem kako biste dobili najbolju recenziju.

Je li moguće unaprijed platiti dvije stanarine?

Želite li unaprijed pokriti veći dio stanarine ili čak sve? U ovom članku saznajte kako to jednostavno možete učiniti bez ikakvih problema!

Moram li platiti depozit ili neke dodatne naknade na Flatio?

Kako funkcionira Flatio politika bez depozita i zašto neki oglasi zahtijevaju povratni depozit? Saznajte više u nastavku!

Što ako najmodavac zahtijeva depozit?

Zanima vas plaćanje depozita i Flatio politike vezane uz njega? U ovom članku možete saznati sve što trebate znati o toj temi!

Već sam platio najam, ali plaćanje se još uvijek prikazuje kao neplaćeno. Zašto je to?

Saznajte kako plaćanja funkcioniraju, kako prepoznati ako nešto nije u redu i kako riješiti bilo koji od mogućih problema.

Kako funkcionira plaćanje spremljenom karticom?

Spremite svoju platnu karticu uz zahtjev za rezervaciju i mi ćemo umjesto vas obaviti prvo plaćanje u trenutku kada najmodavac prihvati…

Kako funkcioniraju povrati?

Kada se rezervacija ne dogodi ili boravak završi ranije, dio novca vam se vraća. Evo što dobivate natrag, kamo novac ide i koliko to…

Useljenje i iseljenje

Što trebam učiniti prije useljenja?

Pitate se što treba učiniti prije primopredaje nekretnine? Pogledajte ovaj članak za detaljne informacije o procesu useljenja!

Kako funkcionira proces useljenja?

U ovom članku možete saznati što se događa tijekom vašeg useljenja i pogledati naše preporuke kako biste izbjegli nesporazume u budućnosti.

Što ako smještaj nije u skladu s opisom na Flatio ili nešto nije u redu?

Brinete li se da nekretnina nije kako je opisana u Flatio oglasu? Ne brinite! Pogledajte svoju sigurnosnu mrežu za ove rijetke situacije.…

Sara iz marketinga

Tijekom vašeg dana useljenja, pružamo vam 24/7 online podršku kako bismo osigurali da sve ide glatko. Možete se osloniti na pomoć u slučaju da se pojave neočekivani problemi.