Uz trenutnu rezervaciju stanari unaprijed plaćaju prvi najam i naknadu za uslugu, a rezervacija se potvrđuje automatski. Evo kako je uključiti i što se za vas mijenja.
Trenutna rezervacija: kako je uključiti i što mijenja
Trenutna rezervacija omogućuje stanarima da rezerviraju vašu nekretninu bez čekanja na vašu odluku. Stanar unaprijed plaća prvi najam i naknadu za uslugu, a rezervacija se potvrđuje automatski – nemate što prihvatiti.
Stanari na vašem oglasu vide oznaku Trenutna rezervacija, zbog čega je oglas vidljiviji u rezultatima pretraživanja. Stanari koji mogu rezervirati odmah rjeđe razgledavaju druge nekretnine dok čekaju.
Kako uključiti trenutnu rezervaciju
Otvorite oglas u web aplikaciji Moji Najmovi, idite na Opće informacije i pronađite odjeljak Trenutna rezervacija. Uključite Automatski prihvaćajte rezervacije – promjena se sprema odmah.
Trenutnu rezervaciju možete uključiti ili isključiti za svaki oglas zasebno, u bilo kojem trenutku. Isključivanje ne utječe na rezervacije koje su već potvrđene.
Prije nego što je možete uključiti, dvije stvari moraju biti na mjestu:
- Vaši podaci za naplatu moraju biti ispunjeni i valjani u vašem profilu.
- Podaci u vašem oglasu moraju biti potpuni – adresa, kat te broj stana ili sobe.
Trenutnu rezervaciju otvaramo postupno. Počeli smo s manjom skupinom najmodavaca kako bismo vidjeli kako funkcionira za njih i njihove stanare prije nego što je otvorimo široj skupini. Ako u postavkama oglasa ne vidite odjeljak Trenutna rezervacija, za vaš račun još nije otvorena.
Što se za vas mijenja
| Redovni zahtjev za rezervaciju | Trenutna rezervacija |
|---|---|
| Imate 24 sata da prihvatite, odbijete ili predložite promjene. | Rezervacija se potvrđuje automatski. Nemate što prihvatiti ni odbiti. |
| Stanar plaća nakon što prihvatite. | Stanar plaća prvi najam i naknadu za uslugu prije nego što je rezervacija potvrđena. |
| Predstavljanje stanara čitate prije nego što odlučite. | Dobivate iste podatke o stanaru, ali nakon što je rezervacija potvrđena. |
Sve ostalo ostaje isto: ugovor se potpisuje online kao i inače, a prvi najam isplaćujemo vam nakon što se stanar useli.
Što se događa kada stanar rezervira odmah
Čim uplata stigne, javljamo vam e-poštom, SMS-om i putem WhatsAppa da je stigla potvrđena i plaćena rezervacija. Podatke o rezervaciji, uključujući predstavljanje stanara, pronaći ćete u odjeljku Rezervacije u aplikaciji Moji Najmovi.
Stanar zatim ima 24 sata da potpiše ugovor o najmu i potvrdi svoj identitet. Ako to ne stigne na vrijeme, imate pravo otkazati rezervaciju, jednako kao i kod redovne – pogledajte ovaj članak. Stanarova uplata tada mu se vraća u cijelosti.
Zašto je trenutna rezervacija pauzirana na mom oglasu?
Trenutna rezervacija ostaje uključena, ali je pauzirana, kada nedostaje nešto što nam treba za automatsku potvrdu. Stanari vam tada šalju redovne zahtjeve za rezervaciju dok to ne riješite, a mi vam šaljemo e-poruku s uputama što učiniti.
Postoje dva razloga:
- Vaši podaci za naplatu nedostaju ili više nisu valjani. Dodajte ih u svom profilu.
- Podaci u vašem oglasu nisu potpuni – adresa, kat ili broj stana odnosno sobe. Dopunite ih u postavkama oglasa.
Ako koristite channel manager, sinkronizacija može prepisati vaš oglas i izostaviti te podatke. U tom ih slučaju ponovno dopunite u aplikaciji Moji Najmovi – trenutna rezervacija sama se ponovno uključuje čim sve bude na mjestu.