Primili ste zahtjev za rezervaciju koji vam baš ne odgovara? Ne morate ga odbiti – možete predložiti nove datume ili novu cijenu.
Mogu li ponuditi alternativne uvjete potencijalnom stanaru?
Da. Ako vam zahtjev za rezervaciju gotovo odgovara, ali ne sasvim, ne morate ga odbiti. Stanaru možete poslati prijedlog promjena – nove datume, novu cijenu, ili oboje – a on odlučuje hoće li ga prihvatiti.
To možete dok zahtjev za rezervaciju još čeka vašu odluku, dakle tijekom 24 sata koje imate da ga prihvatite ili odbijete.
Kako predložiti promjene
- Idite u odjeljak Rezervacije svog računa Moji Najmovi.
- Otvorite detalje zahtjeva za rezervaciju.
- Pokraj gumba "Prihvati zahtjev za rezervaciju" i "Odbij" kliknite na "Predloži promjene".
- Ispunite što želite promijeniti i kliknite na "Pošalji prijedlog".
Što možete promijeniti
Datumi
Postavite novi datum useljenja, novi datum iseljenja, ili oboje. Polje koje ne promijenite zadržava izvorni datum. Novi datumi moraju:
- biti dostupni u vašem kalendaru – ne smiju se preklapati s drugom rezervacijom ni s blokiranim razdobljem,
- poštovati najkraće i najdulje trajanje boravka postavljeno u vašem oglasu,
- početi danas ili kasnije.
Cijena
Možete birati između tri mogućnosti:
| Mogućnost | Što radi |
|---|---|
| Zadrži trenutnu cijenu | Zadržava cijenu iz izvornog zahtjeva za rezervaciju i samo je preračunava na novo trajanje boravka. |
| Koristi cijenu iz oglasa | Preračunava cijenu prema cijenama koje su trenutno postavljene u vašem oglasu. |
| Postavi prilagođenu cijenu | Iznos unosite sami – mjesečnu najamninu za dulje boravke, ili ukupnu cijenu za kratke boravke. |
Depozit i eventualni popust na temelju trajanja rezervacije automatski se preračunavaju prema novim uvjetima. Prije nego što išta pošaljete, "Pregled nove cijene" pokazuje vam cijeli raspored najamnina, ukupni najam i depozit, tako da vidite rezultat svojih promjena.
Poruka za stanara
Dodajte kratko objašnjenje zašto predlažete promjene. Stanar ga vidi zajedno s vašim prijedlogom i to znatno povećava izglede za pozitivan odgovor.
Što slijedi
Stanara obavještavamo e-poštom i SMS-om i on ima 24 sata da prihvati vaš prijedlog, pošalje vam poruku o njemu ili ga odbije. Ako ga odbije, rezervacija se otkazuje, pa se isplati u poruci objasniti svoje razloge.
Cijeli proces možete detaljno pročitati u članku "Što se događa nakon što predložim promjene zahtjeva za rezervaciju?"
|
NAPOMENA: Prijedlog promjena ne zamjenjuje ispravne postavke. Važno je da svoj oglas uvijek držite ažurnim – i dostupnost u kalendaru i cijene. Stanari rezerviraju ono što vide u vašem oglasu, a zahtjev koji odgovara vašim postavkama uvijek je najbolji ishod za obje strane. |